Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Meditsiini Büroo Administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda meditsiini büroo administraatorit, kes toetaks meie meditsiiniasutuse sujuvat ja tõhusat toimimist. Meditsiini büroo administraator on oluline lüli patsientide, arstide ja teiste töötajate vahel, tagades, et kõik administratiivsed protsessid toimivad korrektselt ning patsiendid saavad kiiret ja professionaalset teenindust. Teie ülesandeks on hallata vastuvõtutööd, koordineerida arstide ajakavasid, korraldada dokumentatsiooni ning toetada personali igapäevatöös. Lisaks suhtlete patsientidega nii telefoni kui ka e-posti teel, aitate lahendada nende küsimusi ning suunate neid vajadusel õige spetsialisti juurde. Meditsiini büroo administraatorina peate olema väga hea suhtleja, oskama töötada pingelistes olukordades ning olema täpne ja organiseeritud. Teie töö eeldab head arvutikasutusoskust, sealhulgas meditsiiniliste infosüsteemide tundmist. Samuti on oluline konfidentsiaalsus ja andmekaitse põhimõtete järgimine, kuna töötate tundlike isikuandmetega. Töö hõlmab ka arvelduste ja kindlustusdokumentide haldamist, koostööd laborite ja teiste meditsiiniasutustega ning erinevate aruannete koostamist juhtkonnale. Ootame kandidaadilt varasemat kogemust administratiivtöös, soovitavalt meditsiini valdkonnas, kuid hindame ka kiiret õppimisvõimet ja soovi areneda. Pakume stabiilset töökeskkonda, toetavat meeskonda ning võimalust panustada inimeste tervisesse. Kui soovite töötada olulises rollis, kus iga päev on erinev ja väljakutseterohke, siis ootame teie kandideerimist meie kollektiivi.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide vastuvõtu korraldamine ja registreerimine
- Arstide ja muu personali ajakavade haldamine
- Dokumentide ja meditsiiniliste andmete haldamine
- Telefonikõnede ja e-kirjadele vastamine
- Arvelduste ja kindlustusdokumentide haldamine
- Koostöö laborite ja teiste meditsiiniasutustega
- Aruannete koostamine juhtkonnale
- Patsientide küsimustele vastamine ja suunamine
- Kontoritarvete tellimine ja varude jälgimine
- Andmekaitse ja konfidentsiaalsuse tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus administratiivtöös
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Väga hea arvutikasutusoskus
- Täpsus ja organiseerimisvõime
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb vene ja inglise keele oskus
- Konfidentsiaalsuse ja andmekaitse põhimõtete järgimine
- Kiire õppimisvõime
- Soov töötada meeskonnas
- Kasuks tuleb meditsiini valdkonna tundmine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus administratiivtöös?
- Kuidas olete varem lahendanud keerulisi olukordi klientidega?
- Milliseid meditsiinilisi infosüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas tagate andmete konfidentsiaalsuse?
- Kas olete töötanud meeskonnas? Kirjeldage oma rolli.
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kuidas korraldate oma tööaega ja prioriteete?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas suhtlete patsientidega, kes on ärevad või rahulolematud?
- Milliseid keeli räägite ja millisel tasemel?
